お客様本位の業務運営に関する方針

私たち、有限会社ライフネットは「上越の子育て世代を応援する」を経営理念のもと、ご相談者の生活に関わるすべてのことで、不安に感じたり、事故や被害に遭われたとき、「ライフネットに相談しよう！ライフネットに聞けば安心」と言っていただける会社を目指します。

1. 当社は、常にお客様の視点で価値判断を行ない、お客様にとっての「ベストコンディション」を提供します。
2. 当社は、感動と安心を与える事故対応を提供します。
3. 当社は、社員一人ひとりの存在価値の結晶がライフネットの存在価値と考えます。
4. 当社は、再相談件数とはどれだけお客様に感謝されたかの結果であると考えます。

有限会社ライフネットは、お客様本位の業務運営方針の浸透に向け、ご相談件数の着実な増加を、すべてのお客様から信頼された証(結果)として、具体的な取組指標(KPI)に掲げ、継続して推進してまいります。

令和3年 1月1日
有限会社ライフネット
代表取締役 松岡 洋平